PromptKlaar begint direct onder onze sponsor:
👇 (even scrollen) 👇
In partnership with
Your AI prompts are leaving out 80% of what you're thinking.
When you type a prompt, you summarize. When you speak one, you explain. Wispr Flow captures your full reasoning (constraints, edge cases, examples, tone) and turns it into clean, structured text you paste into ChatGPT, Claude, or any AI tool. The difference shows up immediately. More context in, fewer follow-ups out.
Used by teams at Microsoft, Amazon, and Notion. Try Wispr Flow free on Mac, Windows, iPhone, and Android.
Welke AI staat er ongemerkt al aan in je bedrijf?
Je opent de software die je al jaren gebruikt en er staat ineens een AI-knop bij. Een samenvatting van je klantgesprek. Een assistent die je administratie doorzoekt. Of een browser die zelf iets voor je kan invullen.
Handig, zeker. Maar je hebt daarmee nog niet besloten welke klantgegevens die functie mag gebruiken.
De vorige keer ging het over de toegang die je een agent geeft. Maar AI komt ook binnen via software die je team al gebruikt. Soms gewoon na een update.
Dat vind ik interessant, want je hoeft geen nieuwe tool te kopen om toch een nieuwe keuze over klantgegevens te moeten maken.
Zo kan er in je dagelijkse werk steeds meer AI meedraaien, zonder dat je daar als team bewust voor hebt gekozen. Dat vraagt om een paar duidelijke afspraken: welke functies gebruiken we, waar mogen agents bij en wie houdt het overzicht?
AI komt ook binnen via software die je al hebt
Stel: je team gebruikt een klantenservicepakket. Na een update kan het automatisch reacties voorstellen op basis van eerdere gesprekken. Niemand heeft een nieuwe AI-tool aangeschaft, maar er wordt wel een nieuwe functie op je klantinformatie losgelaten.
Dat is wat tegenwoordig met ‘sluip-AI’ wordt bedoeld: Artificial intelligence die via bestaande software je organisatie binnenkomt, zonder dat je daar expliciet voor hebt gekozen.
De Nederlandse overheid heeft een praktische handreiking uitgebracht voor organisaties die AI toegevoegd krijgen aan hun bestaande software. Die helpt je nagaan of de nieuwe functie binnen je contract past, welke risico’s erbij komen en wat je daarover met je leverancier moet afspreken.
Ook als ondernemer kun je hier iets mee. Ik zou bij de eerstvolgende AI-update drie dingen aan mijn leverancier vragen: welke gegevens gebruikt de functie, welke partijen verwerken die en kan ik haar zelf uitschakelen?
En laat iemand binnen je team die antwoorden verzamelen. Anders zet de ene collega enthousiast iets aan, terwijl de andere nog denkt dat jullie alleen de oude functies gebruiken.
ChatGPT kan aan het werk in je geopende tabbladen
Met de ChatGPT-browserextensie kun je een geopend tabblad als context meegeven. Via browserbediening in ChatGPT Work of Codex kan ChatGPT ook op websites werken waar je bent ingelogd, bijvoorbeeld een dashboard bekijken of een formulier invullen.
Dat scheelt een hoop kopiëren en plakken. Je zou bijvoorbeeld drie geopende productpagina’s kunnen laten vergelijken, met de verschillen en de bronpagina’s ernaast.
In diezelfde browser werk je misschien ook met klantdossiers, personeelsgegevens of betalingen. Spreek daarom met je team af op welke websites ChatGPT mag meekijken en welke handelingen het daar mag uitvoeren.
Geef alleen toegang tot wat voor de opdracht nodig is. Leg vooraf vast welke gegevens ChatGPT mag gebruiken en laat een medewerker altijd eerst controleren wat er wordt verstuurd, gepubliceerd of betaald.
Stel die grenzen vervolgens in via de websitemachtigingen van de ChatGPT-browserextensie. Alleen in een prompt schrijven dat iets buiten de opdracht valt, is daarvoor niet genoeg.
Copilot straks zonder verplicht Microsoft 365-basisabonnement
Microsoft maakt de aanschaf van Copilot vanaf 1 december 2026 eenvoudiger. Nieuwe aanbiedingen voor Microsoft 365 Copilot en Copilot Business zijn dan te koop zonder een kwalificerend Microsoft 365-basisabonnement. Volgens Microsoft krijgt deze software dezelfde prijs als de huidige aanbiedingen.
Dat maakt het interessanter om Copilot te bekijken als je bedrijf niet volledig op Microsoft 365 draait. Je hoeft voor de aanschaf straks niet eerst een basisabonnement af te nemen.
Wil je Copilot ook binnen Word, Excel of Teams gebruiken, dan heb je voor die apps nog steeds de bijbehorende licenties nodig. Het losse abonnement geeft je daar niet automatisch toegang toe. Kijk daarom vooraf waar je Copilot voor wilt inzetten, zodat duidelijk is welke abonnementen je daarvoor nodig hebt.
Voor bestaande abonnementen is volgens Microsoft geen migratie nodig. Je hoeft daarom niet alvast iets om te zetten.
Zelf zou ik eerst één taak kiezen waarvoor ik Copilot zou willen gebruiken. Bijvoorbeeld een offerte voorbereiden met informatie uit eerdere documenten. Laat je leverancier vervolgens precies aangeven welke abonnementen je daarvoor nodig hebt en wat het totaal kost. Dan vergelijk je een werkende oplossing in plaats van alleen een abonnementsprijs.
Prompt van deze week: breng de kansen en risico’s van een nieuwe AI-functie in kaart
Pak één functie die je team al gebruikt of binnenkort wil aanzetten. Deze prompt helpt je de mogelijke voordelen en risico’s op een rij te zetten. Je hoeft niet alles te weten: vul gerust ‘onbekend’ in. Deel alleen informatie die je in de gekozen AI-tool mag gebruiken.
Ik wil met mijn team de kansen en risico’s van deze AI-functie bespreken.
De software en de AI-functie:
[vul in]
Waarvoor we de functie willen gebruiken:
[beschrijf de taak en het gewenste resultaat]
Welke gegevens en systemen daarbij in beeld komen:
[beschrijf de soorten gegevens en systemen, zonder gevoelige informatie te delen]
Wat we al weten over toegang, gegevensverwerking en kosten:
[vul in, eventueel met leveranciersdocumentatie, of schrijf 'onbekend']
Maak een overzicht dat ons helpt om daarna zelf werkafspraken te maken. Schrijf die afspraken nog niet voor ons.
Vraag eerst door als de toepassing onvoldoende duidelijk is.
Geef daarna:
1. De belangrijkste mogelijke voordelen voor deze taak, met wat we in de praktijk moeten testen om te zien of die voordelen worden behaald.
2. De belangrijkste risico’s, toegespitst op onze toepassing. Beschrijf per risico hoe het kan ontstaan, wat het gevolg kan zijn en wie erdoor geraakt wordt. Kijk waar relevant naar onjuiste uitkomsten, vertrouwelijke gegevens, toegangsrechten, onbedoelde acties, kosten en afhankelijkheid van de leverancier.
3. Welke risico’s als eerste aandacht vragen en waarom. Houd de mogelijke impact en de onzekerheid over de kans van optreden uit elkaar.
4. Welke informatie nog ontbreekt en welke concrete vragen we daarvoor aan onze leverancier of beheerder moeten stellen.
5. De keuzes die we als team moeten bespreken voordat we de functie gebruiken. Formuleer die als open vragen, zonder de antwoorden alvast in te vullen.
Maak duidelijk wat uit onze informatie blijkt, wat een aanname is en wat nog onbekend is. Verzin geen producteigenschappen of garanties over privacy en beveiliging. Trek geen conclusie dat de functie veilig is alleen omdat informatie ontbreekt.
Houd het overzicht concreet en begrijpelijk voor collega’s zonder technische achtergrond.Bespreek het overzicht met je collega’s die met de functie werken. Herkennen zij de voordelen en risico’s? Zoek ontbrekende informatie uit en kies wat jullie eerst willen testen. Maak op basis daarvan afspraken over het gebruik, de toegang en de controle op het resultaat.
Begin bij de software die vandaag al openstaat
Voor meer grip op AI hoef je niet meteen een uitgebreid beleidsdocument te schrijven. Kijk eerst welke functies er in jullie bestaande software bij zijn gekomen en wie die gebruikt.
Kies er deze week één uit. Zoek uit waar die bij kan, leg vast waarvoor jullie haar gebruiken en test of ze het werk ook echt makkelijker maakt.
Zo maak je een bewustere keuze voordat je de volgende functie aanzet.
Groet,
Corné van Willigen
P.S. Wil je onze BFCM (BlackFriday CyberMonday 2026 strategie gratis ontvangen? Reageer even op deze email met Black Friday en ik stuur het persoonlijk naar je toe.